Через сколько возвращают деньги в м видео

К: для возврата вы обязаны предоставить паспорт. Я: нет, не обязан. К: без паспорта я вам отказываю в возврате. Я: на каком основании?

Проведение экспертизы. Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине, желательно сделать независимую экспертизу за свой счет. Это нужно для того, чтобы быть уверенным в достоверности полученной оценки. Таким образом, трата собственных средств на независимую экспертизу является обоснованной, особенно с учетом того, что эти деньги будут возвращены вместе со стоимостью товара, если результат будет в вашу пользу.

М. Видео: возврат товара ненадлежащего качества

К: для возврата вы обязаны предоставить паспорт. Я: нет, не обязан. К: без паспорта я вам отказываю в возврате. Я: на каком основании? Я: какого? АК РФ? ГК РФ? К: закона о зпп Я: нет там такого. Наша ситуация регулируется 19 статьей данного закона, там ни слова про паспорт К: у нас есть инструкция. Я: покажите, любопытно К: печатает что-то, даёт мне лист.

Вот так профессионально ведущий ритейлер техники и электроники инструктирует свой персонал. Должен предоставить, потому что потому. Понимая, что кассир способна исполнять инструкции, а думать - нет, написал заявление на возврат, составил претензию, оставил товар и уехал. Зачем вести диалог, если ты не способен решать проблемы, а можешь только фиксировать обращения? Можно это сразу сделать, не тратя время и деньги клиента?

Что в этой ситуации меня вывело: 1. Абсолютно формальное отношение к клиенту не случайно забредшему 2. Некомпетентность персонала не знают, не могут оперировать законодательными актами, законами, смежной информацией 3. Кроме того, я действительно не понимаю, на каком основании мне отказали?

Как мы выяснили, закон о зпп не говорит о необходимости предоставлять документ, подтверждающий личность. Если бы мвидео тщательнее обучала свой персонал, те могли бы сослаться на постановление цб у, где сказано, что при возврате НАЛИЧНЫХ, организация должна идентифицировать человека, для чего может требовать паспорт. И судебная практика говорит, что чаше всего это требование признают законным.

Но я оплатил покупку безналичным способом и за 30 минут до возврата предъявлял банковскую карту этому же сотруднику. Что думаете об этой ситуации? Я истерию или мвидео работает по принципу чиновников - нужна печать, а зачем я и сам не знаю Материал опубликован пользователем.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Беспредел Мвидео, не возвращают деньги

Оплатила 23 декабря через интернет магазин М-Видео деньги за мобильный телефон, который предварительно выбрала в самом. Возврат денег на карту recnews.ru Отличными являются только способ и сроки возврата денег. Интернет-магазин не возвращает деньги – что делать и.

Возврат денег на карту при онлайн оплате в М-видео - сроки Аноним автор темы Екатеринбург Подскажите, пож-та, кто сталкивался: при отказе от товара по причине непоставки в срок, но товар оплачен он-лайн, как долго М-видео возвращает деньги на карту? И еще уточнение, отказ от товара в контактом центре является основанием для возврата или писать заявление в магазине? Просто почитала отзывы про возврата этой сетью. Не айс короче. Аноним автор темы Екатеринбург Короче все закончилось. Верить колл центру не стала плюс посоветовалась с Татьяной написала заявление со всеми паролями и явками в магазине. До этого неделю слушала что да-да, все будет, ждите. Не знаю, совпало или нет. В общем бумажка - сила! Екатеринбург мама У меня сейчас такая ситуация. Предлагают только переносить доставку, без гарантий. Колл-центр какой то мутный с какими-то водителями пытаются связаться, телефон водителя типа знают, а вышла ли машина не знают. Попросила вернуть деньги 4 сентября, сказали ждать банковских дней. Но что-то тревожно. Что посоветуете? Екатеринбург мама Напишите заявление в их любом магазине. Не интернет-магазине, а прямо в любом под их вывеской. Все даты, все чеки упомяните. На закон сошлитесь обязательно, ниже подробно, вам хватит номера закона, названия и статьи. Отдайте им и пусть вернут экземпляр со своей пометкой о приеме заявления.

Внимание Деньги, уплаченные за покупку, приобретенную с помощью пластиковой карты, возвращаются исключительно на нее же. Наличными получить выплату не получится.

Не вся перечисленная продукция может быть возвращена согласно закону о Защите прав потребителей. Подробнее см. Как вернуть товар в М.

Как вернуть товар в М.Видео?

Категория Все подряд 12 комментарии Вообще, я в крупных сетевых магазинах, типа Мвидео, покупки как-то редко совершаю. Чаще Юлмарт выбираю, он тупо ближе. Но вот тут взял компьютерное кресло в МВидео. И кресло мне, увы, по конструктивным особенностям сидушки не подошло. Ниже история о том, как я возвращал кресло в магазин… Вы уже, наверное, готовы читать огромный вброс-жалобу на то, как долго я боролся и бодался с сервисной службой, как хотел отдать кресло, а у меня его не принимали ни под какими аргументами… Но… Дело было так. Купив позавчера утром кресло и аккуратно собрав его, за день использования понял, что ну совсем жесть, мне совершенно не подходит, ну очень неудобно.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Видео хорошо зарекомендовала себя у российских потребителей. В этом магазине, клиент сможет купить электронные приборы, бытовую технику разного назначения. После первой покупки, каждый покупатель получает бонусную накопительную карту. Видео, кроме стационарных магазинов, имеет интернет-магазин. Доставка осуществляется в короткие сроки по всей РФ. Если у вас не хватает денег, брать кредит необязательно, сеть магазинов предоставляет возможность оформить рассрочку на дорогой прибор. Читайте также: Как составить претензию в магазин на возврат товара Правила возврата товара Согласно российскому законодательству, любой клиент магазина, имеет право вернуть товар продавцу в течение 14 дней, если по каким-то причинам он ему не подошел. Стоит отметить, что не предусмотрено возврата денег за прибор, не понравившуюся вещь обменяют на другую, которая вам больше по душе.

К претензии приложите копию чека, гарантийный талон при наличии , ксерокопию паспорта. Магазин обязан дать письменный ответ в течение 10 дней.

Что можно, а что нельзя возвращать? Клиент в праве обменять продукцию, не подошедшую по габаритам, комплектации и другим характеристикам, на аналогичную. Также можно сдать технику, если к ней не приложена инструкция на русском языке. При этом возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам: товарный вид: коробка, комплектующие, ярлыки сохранены в целостности; техникой не пользовались или делали это редко, аккуратно; потребительские характеристики соответствуют описанию продукта; имеются документы, подтверждающие факт покупки кассовый и товарный чеки, гарантийный талон и прочее.

Мвидео отказывается возвращать деньги за товар. Реализация слогана «нам не все равно» на практике

.

Возврат денег на карту при онлайн оплате в М-видео - сроки

.

Мвидео отказывается возвращать деньги за товар. Реализация слогана «нам не все равно» на практике

.

Мвидео сервис: возврат товара. Отзыв по личному опыту

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Похожие публикации