Заявка на возврат связной

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как вернуть товар в связном Возврат товара в связной в течение 14 дней Если идти юридически по закону - топикстартера могли мурыжить долго. Просто потому что "греется" и "быстро разряжается" - это вообще очень сложно притянуть к формулировке "не работоспособно", то есть как значимый дефект. А вообще, по личному опыту со всякими китаепланшетами - не стоит покупать дешёвый хлам. Разница в цене между всеми этими дигмами, ирбисами, днсами и прочими ляо-сяо-пинами и нормальными планшетами от ASUS, Lenovo, Samsung, Acer - как раз и будет в вашем потраченном времени и нервах на беготню с возвратами, ремонтами и общением с магазинами и сервис-центрами.

Возврат денег за товар связной

Категория: Магазины Дата: 8 ноября г. У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Модель смартфона уже выбрали, но хотели еще раз сравнить с подобными моделями. Решили купить Самсунг Галакси С3, с аксессуарами чехол, пленка, наклейка пленки. Спросили стоимость пленки и услуги наклейки пленки.

Продавец ответила рублей. После выяснилось, что стоит только пленка, а наклейка еще 99 рублей. Неприятно, но ладно. Продавец Кочеткова Е. Мы поняли вопрос так, что если будут проблемы с телефоном, то возврат или обмен товара по гарантии от производителя будем делать в данном салоне Связного, или в другом. Ответили, будем у вас.

Начали оформлять покупку за наличный расчет, продавец сообщила, что нам еще и сим-карта МТС в подарок. Сим-карта нам не нужна, да и паспорта у нас не было. Но Кочеткова уговорила:"Это же подарок! Там еще деньги на счету! А данные введем без паспорта". Тут младший ребенок начал капризничать, позвонила старшая с проблемами, просим быстрее оформить покупку, но Кочеткова начала заниматься личными делами, звонить в банк по поводу своего кредита. Когда покупку оформили, нас смутила сумма, ожидали меньшую.

В чеке было несколько позиций с непонятными аббревиатурами. Просчитать чек сразу не смогли, младший уже выл. Почитав интернет, выяснили, что это допгарантия от связного.

Получается, продавец умышленно умолчала, что говорила про допгарантию, и что эта услуга платная. При этом мы никаких бумаг не подписывали, никаких договоров на допгаратию нам не давали.

А сим-карту МТС подарили нам за наш счет. Проконсультировавшись с Роспотребнадзором выяснили, что деньги за допгарантию и сим-карту должы вернуть без проблем. Вернулись 1 ноября в магазин, объяснили, что хотим вернуть деньги за допгарантию и сим-карту. Такой реакции я не ожидала! Поток неприкрытого хамства , насмешки! Кочеткова, откровенно смеясь, сказала, что деньги за допгарантию еще никому не возвращались.

На мой вопрос, почему не была озвучена цена, ответила, что мы должны были сами догадаться. Я предложила им принять письменную претензию.

На мое заявление, что согласно законам РФ они обязаны вернуть деньги ст. То есть магазин Связной живет по собственным, внутренним законам. Хорошо, была еще третий продавец жаль, забыла имя! Она уточнила по телефону, есть ли возможность вернуть деньги, отправила заявку на возврат товара, за результатом предложила зайти завтра.

Я попросила жалобную книгу. Пока писала жалобу, рядышком примостилась Кочеткова и , оперевшись об локоток, читала, что же я пишу. Явное отсутствие у девушки бытовых культурных навыков.

Предложила ей прочитать после того, как допишу. Смеясь ответила, что разницы нет, да и вообще, зря пишу. На следующий день муж зашел в Связной. В возврате отказали.

По его словам, продавцы просто смеялись над ним. Перед тем, как готовится к суду, решила позвонить по горячей линии Связного Дозвонившись, объяснила, что хочу вернуть сим-карту и допгарантию. По поводу сим-карты ответили, что она принадлежит МТС, и вернуть нельзя и т.

Почему нельзя-не понятно, но ладно, рублей не большая сумма. Насчет доп гарантии, сразу спросили, была ли у меня возможность ознакомится с чеком. Была, но наименование допгарантии было зашифровано, цена предварительно не озвучена. В любом случае имею право вернуть товар. Я добавила, что при невозврате денег пойду в суд. Пусть это займет много времени и денег, но это дело принципа. Взяли номер телефона, обещали перезвонить.

Через полчаса позвонили, предложили пройти в салон за деньгами. В салоне дали готовый бланк на возврат товара, я его заполнила, вернули деньги. Почему надо угрожать судом, что бы магазин исполнил то, что обязан?! Разумеется, наша семья и все наши друзья-знакомые ничего сложнее батарейки в связном не купят, благо, конкурентов предостаточно. Пока находилась в магазине, несколько раз возникали вопросы у других клиентов с допгарантией, делаю вывод, что это политика магазина.

Если бы мне озвучили цену, объяснили преимущества данной услуги, я ,возможно, и купила бы эту гарантию. Но я сама должна принимать решения, а не кто-то вместо меня.

По поводу жалобы на Кочеткову мне никто не позвонил, так что я действительно писала жалобу зря. Возможно, что хамство и обман покупателя в Связном приветствуется. А насчет сим-карты вопрос еще открыт. Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации.

Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Связном

Все условия обмена и возврата товара применимы к товарам, 30 дней ( только в «Связном») с момента продажи при выполнении следующих условий. написать заявление о возврате денег за телефон,купленный в Связном в самом услугами Образец заявление в связной на возврат денег образец.

Возврат денег за товар связной Оценок Просмотры просмотров У многих наших читателей возникают вопросы, связанные с возвратом денег на карточку Сбербанка. Сегодня мы рассмотрим различные ситуации, при которых возможен возврат, сроки возвращения денег, а также шаги, которые нужно для этого предпринять. Однако, если еще не прошло 24 часа, то можно отправить заявку на возврат через горячую линию банка или полицию. Итак, если вы имеете право на возврат денег, то далее вам нужно обратиться в то отделение Сбербанка России, где вы получали свою карту. Там при помощи специалиста вы заполняете и отдаете на рассмотрение банка заявление на возврат средств, посмотреть адреса и часы работы отделений можно Лучше всего писать подобное заявление непосредственно в отделении банка, чтобы верно заполнить все нужные данные. Обязательно приложите к этому документу ксерокопию чека об оплате товара или услуге, если товар был возвращен — также нужно заявление на возврат, написанное в магазине. Возврат на карточку Если платеж был произведен менее часа назад, то свяжитесь с менеджером по горячей линии и сообщите об ошибке. Иск о защите прав потребителя за возврат денег за телефон Защита. Так как многие операции совершаются не сразу, то у вас есть время на отмену перевода. Если же ошибочное перечисление было замечено по прошествии довольно длительного периода, то нужно для начала определить, банк сделал ошибку или вы. Если вина первого, то вернитесь в отделение, где совершали период и напишите заявление. Единственное, что вы можете сделать — это связаться с человеком, которому ошибочно перевели деньги, и попросить вернуть их. Либо же обратиться в суд, когда речь идет о мошенничестве.

Купил сие чудо инженерной мысли в декабре прошлого года в магазине Связной. Радовал он меня ровно полгода, после чего перестал "видеть" карту памяти.

Категория: Магазины Дата: 8 ноября г. У Вас тоже проблемы с "связной"?

Возврат товара в Связной в течение 14 дней

Павел Ефремов 24 сен в Здравствуйте. Гарантия в данный момент еще не истекла. С недавних пор случилось так что телефон стал выключаться во время разговора. Так была 3 раза. После чего я понес телефон в магазин где мне сказали,что если еще раз такое произойдет то приходи и мы восстановим заводские настройки.

Возврат телефона в "Связной"

Я попытаюсь изложить свою историю, от начала и до конца, рассказать методы борьбы, которые я испробовала на собственной шкуре. Москвы, я совершила покупку новенького iphone 5s. Не буду ходить вокруг, да около, 19 января телефон "сдох": синий экран "смерти" и полное отключение, без реагирования на мои манипуляции с кнопкой включения. Далее начала происходить история, которая ввергала меня в шок с той минуты и по сегодняшний день! Про то, что мне "вежливо нахамили, не поднимая глаз" я буду молчать, так как такая ситуация стала нормой, при совершении попытки вернуть товар не только в Связном Он спросил: "А Вы устанавливали прогу "найти айфон"? Спросите "это шутка??? Взрослый человек, продавец, мне так в лицо и сказал, и добавил "Мы можем взять его в ремонт, на 45 дней, далее посмотрим". На 45 дней???

Вечером при установке сим-карты выяснилось, что ни в первом, ни во втором слоте телефон не видит сим-карту. На следующий день прейдя на точку где покупался телефон Ростов на Дону, Московская , дефект был продемонстрирован продавцам и на этом основании попросили вернуть деньги или заменить на аналогичный аппарат.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Те нюансы процедуры возврата, которые законодательство разрешает уточнять в договоре, можно найти во внутренних документах компании, которые обязательно должны находиться в общем доступе на сайте и в уголке потребителя в каждой торговой точке.

Заявка на возврат связной

Если идти юридически по закону - топикстартера могли мурыжить долго. Просто потому что "греется" и "быстро разряжается" - это вообще очень сложно притянуть к формулировке "не работоспособно", то есть как значимый дефект. А вообще, по личному опыту со всякими китаепланшетами - не стоит покупать дешёвый хлам. Разница в цене между всеми этими дигмами, ирбисами, днсами и прочими ляо-сяо-пинами и нормальными планшетами от ASUS, Lenovo, Samsung, Acer - как раз и будет в вашем потраченном времени и нервах на беготню с возвратами, ремонтами и общением с магазинами и сервис-центрами. А так да, топикстартеру пошли навстречу. На самом деле, это хороший приём - общаться вежливо, спокойно, взвешено и не реагировать на стандартные коммерческие приёмы продавцов и менеджеров. Орущих и топающих ногами нигде не любят. Согласен, лучше добавить тысяч и взять уже действительно неприхотливую рабочую лошадку. Иначе может так получится, что начнут запугивать клиента дополнительными затратами типа независимой экспертизы за свой счет или экспертизы от фирмы, но платной. Сам недавно столкнулся с проблемой: Купил наушники мониторные китайщину в МобилЭлемент Сотовик или как они там называются за руб. Сразу одел и довольный пошел в электричку. Вернулся на следующий день, возврат только в будни дни я приперся в субботу утром после ночной смены. Ну ок 14 дней есть в запасе, приперся в понедельник.

Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Связном теперь возврат только через суд - отписки юристов ООО Сеть Связной
Похожие публикации